Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kubep

Chào mừng bạn đến với kubep — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và kubep ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kubep, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo thông lệ ngành giải trí trực tuyến quốc tế.

kubep bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc sử dụng dịch vụ với mục đích bất hợp pháp.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của kubep, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống kubep. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 8.

Yêu cầu khi đăng ký

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp địa chỉ email hoạt động để nhận thông báo tài khoản và xác minh giao dịch.

Xác minh tài khoản (KYC)

kubep có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân và có thể cần ảnh chụp kèm giấy tờ theo yêu cầu của bộ phận xác minh.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai. kubep sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ kubep.

Khi sử dụng dịch vụ kubep, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Đặt cược bằng số dư tài khoản cá nhân hợp lệ.
• Liên hệ hỗ trợ để giải quyết các thắc mắc và tranh chấp.
• Yêu cầu tự giới hạn cược hoặc tự loại trừ tài khoản khi cần thiết.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống kubep.
• Thực hiện chuỗi cược đối lập (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗi tỷ lệ cược một cách có hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng kubep như một kênh chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm mục đích tư lợi bất chính.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng kubep phải tuân thủ các quy định dưới đây. kubep bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được thực hiện vi phạm các quy định này.

Nguyên tắc cơ bản

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử tài khoản.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Kết quả của tất cả các sự kiện cược được xác định theo nguồn thông tin chính thức của ban tổ chức giải đấu hoặc sự kiện đó.

Giải quyết tranh chấp cược

Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác ảnh hưởng đến kết quả cược, kubep bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Cá cược thể thao

Các trận đấu trong V-League, AFF Cup và các giải quốc tế được cập nhật tỷ lệ kèo theo thời gian thực. Cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng trong thời gian VAR hoặc gián đoạn phát sóng. kubep không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả giải đấu.

kubep hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và hầu hết các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, Sacombank. Ngoài ra, kubep cũng chấp nhận thanh toán bằng USDT (TRC20 và BEP20) và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên người đăng ký tài khoản kubep.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–3 phút tùy phương thức.
• Không được sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản kubep.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Người dùng chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• kubep bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn.

kubep thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất per eligible account unless stated otherwise.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• kubep bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi sẽ bị tước bỏ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Các tài khoản bị xác định là có hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ không được tham gia bất kỳ chương trình ưu đãi nào trong tương lai.

Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu thành công có thể đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng. Mức thưởng cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Điều kiện vòng cược áp dụng cho toàn bộ số tiền thưởng nhận được.

kubep nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả người dùng. Dịch vụ của kubep chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bất kỳ ai dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ kubep sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng) sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra. kubep bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết trong các trường hợp này.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ kubep, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email support@kubep.app. kubep sẽ tiến hành điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

kubep bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ can thiệp hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định nội bộ.

Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào (nạp, rút, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp. kubep có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo gửi đến email đã đăng ký trước khi kích hoạt phí này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kubep không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Lỗi hoặc chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thay đổi tỷ lệ cược do biến động thị trường hoặc sự kiện thể thao bất ngờ.

kubep cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến cược đang hoạt động, kubep sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả tiền cược theo quyết định của ban quản lý.

kubep bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ được đăng tải công khai tại địa chỉ kubep.app/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.

kubep sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubep sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.