Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, kubep thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn thực hiện với sự minh bạch đầy đủ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. kubep không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua form hỗ trợ, live chat hoặc email khi liên hệ với đội ngũ kubep.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng kubep.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cookie phân tích (xem Mục 4 để biết thêm chi tiết).
• Vị trí địa lý tương đối: Dựa trên địa chỉ IP để xác minh phạm vi dịch vụ, không thu thập GPS chính xác.

kubep sử dụng dữ liệu thu thập được với mục đích duy nhất là cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn nền tảng và tuân thủ các nghĩa vụ vận hành. Dưới đây là các mục đích cụ thể:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, email, số điện thoại
Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Địa chỉ IP, lịch sử hoạt động, thiết bị
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất game	Lịch sử cá cược, tùy chọn người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Phân tích và cải thiện nền tảng	Dữ liệu hành vi ẩn danh

kubep không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, một số đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác tài chính khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác minh phiên chơi.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên kubep.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các hệ thống bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, fingerprint thiết bị) để phát hiện hoạt động bất thường.

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật

kubep có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, bao gồm các yêu cầu điều tra liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

kubep sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng kubep, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

Các loại cookie kubep sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, tỷ lệ hiển thị cược, và ngôn ngữ ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Hỗ trợ kubep hiểu các tính năng được sử dụng nhiều nhất và tối ưu hóa nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của kubep. Hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của kubep. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ thông tin không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truy cập giữa người dùng và máy chủ kubep.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — kubep không bao giờ lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được hỗ trợ cho tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống máy chủ dự phòng để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán bên ngoài độc lập.

Trách nhiệm của người dùng

Mặc dù kubep áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên kubep (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho kubep nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

kubep tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kubep qua email support@kubep.app. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

kubep chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch
Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân)	5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử đặt cược và kết quả game	2 năm kể từ ngày phát sinh
Lịch sử liên lạc với hỗ trợ	2 năm kể từ lần liên lạc cuối
Dữ liệu cookie và phân tích	Tối đa 12 tháng
Nhật ký đăng nhập và bảo mật	12 tháng kể từ ngày ghi nhận

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng. Quá trình xóa dữ liệu diễn ra tự động theo lịch định kỳ hàng quý.

kubep bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ kubep.app/chinh-sach-bao-mat.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, kubep sẽ chủ động thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubep sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự đồng ý với toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@kubep.app
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh